Le SMS marketing affiche des taux d’ouverture superieurs a 95% — contre 20-30% pour l’email. GoHighLevel permet de l’integrer nativement via Twilio, avec une facturation a la consommation.
Le setup Twilio en pratique
- Creer un compte Twilio.
- Acheter un numero (fixe ou mobile selon les pays).
- Connecter Twilio a GHL via le menu Settings.
- Valider la conformite TCPA/A2P 10DLC aux Etats-Unis (pas toujours obligatoire en France).
Une fois configure, chaque SMS envoye coute environ 0,075 €.
Les 5 cas d’usage les plus rentables
- Rappel de rendez-vous J-1 (reduit le no-show de 50%).
- Confirmation de commande / livraison.
- Lien de paiement pour closing.
- Relance post-devis.
- Demande d’avis 3 jours apres livraison.
Erreurs a eviter
Ne jamais envoyer plus d’un SMS commercial par semaine a un contact — au-dela, le taux de desinscription explose. Toujours inclure Pour arreter, repondre STOP (obligation legale). Personnaliser le prenom via les champs custom GHL : un SMS generique a un taux de reponse 3x inferieur.
FAQ
Peut-on envoyer des SMS depuis GHL en France ?
Oui. La reglementation francaise s’applique : pas d’envoi entre 20h et 8h, mention STOP obligatoire.
Combien pour un volume de 10 000 SMS ?
Environ 750 € via Twilio, plus le prix du plan GHL.
Pour aller plus loin, lis aussi : pilier GoHighLevel, CRM GoHighLevel, workflows GHL.