Le module Reputation Management de GoHighLevel automatise la collecte d’avis clients sur Google Business, Facebook et plateformes metier. Indispensable pour les commerces locaux et les agences qui gerent du local SEO.
Comment ca marche
Trois jours apres une transaction (paiement, RDV effectue), GHL envoie automatiquement un SMS ou email avec un lien. Le client clique, choisit bon ou mauvais, et est redirige : les bons vers Google/Facebook pour un avis public, les mauvais vers un formulaire prive pour remediation interne.
Pourquoi c’est un game-changer pour le local
Un commerce qui passe de 25 avis Google a 150 avis en 6 mois remonte en visibilite sur Google Maps de plusieurs positions. La difference en chiffre d’affaires peut atteindre 30 a 50% pour un commerce local.
Le setup rapide
- Connecter les profils Google Business et Facebook au sous-compte.
- Configurer le workflow Demande d’avis.
- Definir la segmentation (seulement les clients payants).
- Activer le monitoring pour repondre aux avis depuis GHL.
FAQ
Combien d’avis supplementaires peut-on esperer ?
Typiquement, x2 a x5 en 3-6 mois selon le volume client.
Peut-on filtrer pour n’envoyer que les bons sur Google ?
Techniquement oui, mais c’est legalement discutable. Mieux vaut inciter tout le monde et gerer les mauvais en interne.
Pour aller plus loin, lis aussi : pilier GoHighLevel, automatiser business.